Klausimas ar komentaras

Siųsti

Debtmanas (skolažmogis) – nuotaikingas personažas, tarsi iš komiksų iliustracijų nužengęs herojus, kuris padeda įmonėms greitai ir korektiškai susigrąžinti skolas. Debtmano skambutis leidžia su minimaliomis išlaidomis priminti skolininkams apie jų skolas telefonu. Vartotojui tereikia užsiregistruoti tinklalapyje http://skambutis.debtman.lt, suvesti skolininkų telefonų numerius (vienam skolininkui gali būti priskirti ir keli numeriai), pasirinkti priminimo apie skolą tekstą, pažymėti, kuriomis valandomis geriausia skambinti, o toliau programa automatiškai skambina nurodytais numeriais ir subtiliai informuoja skolininkus apie jų skolas. Vartotojas skambučių ataskaitoje mato, kurie kontaktiniai asmenys išklausė priminimą, o kuriems skolininkams prisiskambinti nepavyko. Prireikus, vartotojas gali papildyti sąrašą, pakeisti telefonų numerius ir taip mandagiai priminti klientams apie neapmokėtas sąskaitas. Šiuo metu galimybe pasinaudoti Debtmano paslauga aktyviai domisi komunalines ir ryšio paslaugas teikiančios bendrovės.

Pasak Rugilės Matulaitytės, „Ekskomisarų biuro“ rinkodaros skyriaus vadybininkės, sistema Debtmano skambutis buvo sukurta siekiant palengvinti daug klientų turinčių bendrovių – telekomunikacijų, kabelinės televizijos operatorių, komunalinių paslaugų tiekėjų ir pan. –skolų administravimą.

„Šiandien yra įprasta, kad apie neapmokėtas sąskaitas užmaršiems klientams primena skolas administruojantis darbuotojas. Paskaičiavę, kiek kainuoja tokio specialisto darbo vieta, suprasite, kad Debtmano skambutis yra išties naudingas pasirinkimas – vienas išklausytas pranešimas klientui kainuoja tik 1 Lt. Naudojantis šia sistema sutaupoma ir nemažai laiko, pvz., skolas administruojantis žmogus 200 skolininkų prisiskambintų maždaug per 2 savaites, tuo tarpu sistema tai gali atlikti per 1 dieną“, – skaičiuoja R.Matulaitytė. „Ekskomisarų biuro“ rinkodaros skyriaus vadybininkė teigia, kad tokį nesuasmenintą Debtmeno priminimą skolininkai vertina geriau nei asmeninį skolų administratoriaus skambutį – žmogus supranta, kad tai atlieka sistema ir jis neprivalo kažkam teisintis ar atsiprašinėti. Be to, sistema besinaudojanti įmonė gali lengvai atsirinkti piktavalius skolininkus, kuriems toliau gali panaudoti ir griežtesnes priemones.